La qualità del servizio, in inglese Quality of service abbreviato in QoS, è una funzione del router che permette di controllare come la larghezza di banda è divisa tra dispositivi e applicazioni.Quando la rete è congestionata da un eccessivo traffico Internet, la qualità del servizio dà la priorità a determinati tipi di traffico rispetto ad altri e permette alla connessione internet di funzionare bene senza rallentamenti.
Per esempio, supponiamo di avere una connessione Internet che è in grado di trasmettere dati a velocità 10 Mbps, se si sta guardando un film su Netflix e nello stesso tempo si sta scaricando un file grosso di 40 Giga, la banda internet verrà occupata per intero.
Il router che gestisce il traffico Internet lavorerà, in questa situazione, distribuendo i dati in base all'ordine di arrivo dei pacchetti: arriva un pacchetto dati Netflix e lo carica sulla TV, mentre il pacchetto di dati del download viene inviato al PC.
Il router, però, può gestire solo una certa quantità di dati al secondo, quindi deve mettere in coda i pacchetti andando a rallentare sia Netflix sia il download.
La qualità del servizio QoS consente al router di stabilire delle priorità e quindi, ad esempio, fare in modo che Netflix funzioni bene sacrificando solo la velocità di download del file.
I pacchetti di dati Netflix non vengono mai messi in coda e sono gestiti immediatamente.
Quality of Service è uno strumento eccellente e poco conosciuto che consente di addestrare il router a dividere la larghezza di banda disponibile tra le varie applicazioni.
Attivare QoS sul router significa quindi ottimizzare e potenziare la connessione internet per quelle utenze dove si svolgono attività ad uso intensivo di larghezza di banda, per chi scarica molto, per chi vede film in streaming in HD e chi gioca online.
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